Pravidla komunity

Co podporujeme

• Konkrétní zkušenost. Kontext dítěte (věk, povaha), co fungovalo a co ne. „S Aničkou (3 r.) jsme přežily déšť skvěle, je tam koutek s knížkami" je 10× užitečnější než „dobrá kavárna".
• Fotky, na kterých je vidět místo — ne tvář dítěte. Pokud fotíš lidi, ujisti se, že s tím souhlasí.
• Konstruktivní kritika. „Vysoké židličky byly špinavé" nebo „přebalovák byl bez papírových podložek" jsou férové postřehy. Provozovny si recenze čtou a často se zlepší.
• Doplnění vybavení existujícího tipu. Pokud jsi na místě a vidíš, že má rampu pro kočárky nebo dětský koutek, který v tipu chybí, můžeš ho přímo na detailu tipu doplnit. Pro úpravy adresy, popisu nebo zavírací doby cizího tipu nám napiš na ahoj@talio.cz.

Co netolerujeme

• Skrytá reklama, placené recenze, fake účty. Pokud něco provozuješ a chceš se na Taliu objevit, super — ale piš za sebe a poctivě. Falešné recenze mažeme bez upozornění.
• Urážky, rasismus, šikana — vůči komukoliv: rodičům, provozovatelům, dětem, personálu.
• Sdílení osobních údajů jiných lidí bez jejich souhlasu — telefon, adresa, fotky dětí, screenshoty soukromých zpráv.
• Spam a duplicity. Opakované přidávání stejných míst, masivní recenzování v krátkém čase, scrapery, automatizace.
• Hate speech, výzvy k násilí, propagace extremismu, materiály poškozující děti — okamžitý ban + nahlášení úřadům.
• Neověřený zdravotní/výchovný „guru" obsah. Pokud sdílíš tip na lékaře nebo terapeuta, drž se faktů a nepiš diagnostické rady.

Když něco vidíš

Každý tip i každá recenze má ikonu „nahlásit". Klikni a popiš důvod. Moderátoři reagují do 24 hodin v pracovní dny, jinak do 48 hodin. Co s nahlášeným obsahem můžeme udělat:

• nechat (pokud nezjistíme porušení pravidel),
• skrýt (zůstává v databázi, ale není veřejně viditelný),
• smazat,
• v případě opakovaného porušení zablokovat účet.

Pokud bys s rozhodnutím nesouhlasil/a, napiš nám na ahoj@talio.cz — případ posoudí jiný moderátor.

Jsi provozovatel místa?

Skvělé, že čteš zpětnou vazbu od rodičů. Pokud je tvůj podnik na Taliu, můžeš:

• Reagovat na recenze jako oficiální autor tipu — pokud tip přidal některý z tvého týmu, máš tlačítko „Odpovědět" pod každou recenzí.
• Doplnit chybějící vybavení přímo na detailu tipu (rampa, koutek, parking…).
• Požádat o převzetí cizího tipu nebo o korekci informací — napiš nám na ahoj@talio.cz s doložením, že jsi provozovatel. Vyřídíme to ručně.

Co dělat nesmíš:

• mazat negativní recenze přes nátlak nebo opakované žádosti;
• vystupovat jako anonymní rodič a chválit svůj podnik;
• nabízet rodičům slevu výměnou za pět hvězdiček.

Pravidla průběžně doplňujeme podle toho, co se v komunitě objeví. Aktuální verze platí ode dne zveřejnění této stránky. Návrhy a připomínky uvítáme na ahoj@talio.cz.